Combien de jours avez-vous pour renvoyer un article Shein ?

Combien de temps avez-vous pour renvoyer un article Shein ?

Vous avez craqué pour une robe sublime sur Shein, mais elle ne vous va pas comme prévu ? Pas de panique ! Shein offre une politique de retour flexible et généreuse, vous permettant de retourner les articles qui ne vous conviennent pas dans un délai raisonnable.

Mais alors, combien de jours avez-vous exactement pour renvoyer un article Shein ? La réponse est un peu complexe car elle dépend de plusieurs facteurs, notamment le pays de livraison et les conditions spécifiques de votre commande.

• Vous avez généralement 45 jours à compter de la date d’achat pour renvoyer un article Shein.
• La politique de retour de Shein s’applique à la plupart des pays, y compris la France.
• Pour faire un retour chez Shein, connectez-vous à votre compte, sélectionnez l’onglet “Mes commandes” et suivez les étapes pour retourner le produit.
• Vous devez préciser la raison du retour parmi les options proposées telles que “Taille incorrecte”, “Couleur différente”, “Défectueux”, etc.
• Une fois votre demande de retour soumise, Shein vous fournira une étiquette de retour à imprimer et à coller sur votre colis.
• Vous pouvez choisir d’expédier votre colis par vos propres moyens ou d’utiliser l’étiquette de retour prépayée fournie par Shein.
• Pour déposer votre colis de retour Shein, vous avez la possibilité d’utiliser un point relais Mondial Relay en partenariat avec Shein.

La politique de retour de Shein : un délai de 45 jours pour renvoyer vos articles

En général, vous disposez d’un délai de 45 jours à compter de la date d’achat pour retourner un colis Shein. Cette politique s’applique à la plupart des pays, y compris la France.

En d’autres termes, vous avez 45 jours pour changer d’avis et renvoyer les articles qui ne vous conviennent pas. Cela vous laisse amplement de temps pour essayer vos nouvelles acquisitions et vous assurer que tout vous plaît.

Comment faire un retour chez Shein ?

Une fois que vous avez décidé de retourner un article, vous devez suivre quelques étapes simples :

1. Connectez-vous à votre compte Shein. Vous pouvez le faire via le site web ou l’application mobile.
2. Sélectionnez l’onglet “Mes commandes” et cliquez sur “Retourner des Produits”.
3. Choisissez l’article à renvoyer et précisez la raison du retour. Vous avez le choix entre plusieurs options, comme “Taille incorrecte”, “Couleur différente”, “Défectueux”, etc.
4. Imprimez l’étiquette de retour et collez-la sur votre colis. Cette étiquette vous sera fournie par Shein après avoir soumis votre demande de retour.
5. Expédiez votre colis. Vous pouvez choisir d’expédier votre colis par vos propres moyens ou d’utiliser l’étiquette de retour prépayée fournie par Shein.

Où déposer votre colis de retour Shein ?

Pour déposer votre colis de retour, vous avez plusieurs options :

• Point relais Mondial Relay : Shein a un partenariat avec Mondial Relay, ce qui vous permet de déposer votre colis dans l’un des nombreux points relais disponibles en France. Vous trouverez facilement un point relais près de chez vous en utilisant l’outil de recherche sur le site web de Mondial Relay.
• Autres points de dépôt : Vous pouvez également déposer votre colis dans un bureau de poste, un point de dépôt de colis ou une autre société de livraison.

N’oubliez pas de conserver la preuve de dépôt de votre colis. Cela vous permettra de suivre votre colis et de vous assurer qu’il arrive bien à l’entrepôt de Shein.

Quels sont les conditions de remboursement Shein ?

Pour être remboursé, votre retour doit respecter certaines conditions :

• Le délai de retour de 45 jours doit être respecté.
• Les articles retournés doivent être dans leur état original. Cela signifie qu’ils doivent être non portés, non lavés, non endommagés et avec toutes les étiquettes attachées.
• Les articles doivent être emballés dans leur emballage d’origine.

Shein se réserve le droit de refuser les retours qui ne respectent pas ces conditions.

Est-ce que Shein vérifie les retours ?

Oui, Shein vérifie tous les retours avant de procéder au remboursement. Une équipe d’inspection vérifie que les articles retournés sont dans l’état décrit dans votre demande de retour.

Si un article est endommagé ou ne correspond pas à la description dans votre demande de retour, votre remboursement peut être refusé.

Combien de temps faut-il pour être remboursé ?

Une fois que Shein a reçu votre colis retourné et vérifié que les articles sont en bon état, le remboursement est automatiquement émis. Le délai de remboursement varie en fonction de votre banque, mais il est généralement compris entre 3 et 15 jours ouvrables.

Conseils pour un retour Shein réussi

Pour vous assurer que votre retour Shein se déroule sans accroc, voici quelques conseils importants à garder à l’esprit :

• Conservez votre preuve d’achat. Cela vous permettra de suivre votre commande et de prouver que vous avez bien acheté les articles retournés.
• Préparez votre colis de retour avec soin. Assurez-vous que les articles sont bien emballés et protégés pour éviter tout dommage pendant le transport.
• Imprimez l’étiquette de retour et collez-la sur votre colis. N’oubliez pas de bien remplir tous les renseignements nécessaires sur l’étiquette.
• Envoyez votre colis par un moyen de livraison suivi. Cela vous permettra de suivre le trajet de votre colis et de vous assurer qu’il arrive bien à l’entrepôt de Shein.
• Conservez la preuve de dépôt de votre colis. Cela vous permettra de prouver que vous avez bien envoyé votre colis et de vous aider à résoudre tout problème qui pourrait survenir pendant le transport.

En résumé

Shein offre une politique de retour flexible et généreuse, vous permettant de retourner les articles qui ne vous conviennent pas dans un délai de 45 jours à compter de la date d’achat. En suivant les étapes simples décrites ci-dessus, vous pouvez être sûr que votre retour sera traité rapidement et efficacement.

N’oubliez pas de respecter les conditions de retour pour éviter que votre remboursement ne soit refusé.

J’espère que cet article vous a éclairé sur la politique de retour de Shein et vous a permis de mieux comprendre les étapes à suivre pour retourner un article.

N’hésitez pas à me poser des questions si vous avez besoin de plus d’informations.

Combien de jours ai-je pour renvoyer un article Shein ?

Vous avez généralement 45 jours à compter de la date d’achat pour renvoyer un article Shein.

Comment faire un retour chez Shein ?

Pour faire un retour chez Shein, connectez-vous à votre compte, sélectionnez l’onglet “Mes commandes” et suivez les étapes pour retourner le produit.