Combien de jours ai-je pour renvoyer mes achats Zalando ?

Combien de temps ai-je pour retourner mes achats Zalando ?

Vous vous êtes fait plaisir avec une nouvelle tenue sur Zalando, mais vous avez un doute sur la taille ou le style ? Pas de panique ! Zalando vous offre une période de retour généreuse pour vous permettre de changer d’avis sereinement. Mais combien de jours exactement avez-vous pour renvoyer vos articles ? La réponse est simple : vous avez 100 jours à partir de la date d’expédition de votre commande pour retourner vos articles Zalando.

Cette politique de retour ultra-flexible vous laisse suffisamment de temps pour essayer vos achats tranquillement à la maison, et vous assure une tranquillité d’esprit. Vous pouvez essayer les articles, les porter une fois ou deux, tant qu’ils sont dans leur état d’origine et que les étiquettes sont encore attachées.

Mais attention, il y a quelques exceptions à cette règle. Si vous avez acheté un article chez un partenaire de Zalando, comme Adidas, vous devrez vous référer aux conditions de retour spécifiques à la marque.

En résumé, 100 jours, c’est le temps qu’il vous faut pour retourner vos articles Zalando et vous faire rembourser. Profitez de cette générosité pour faire vos achats en toute confiance !

Maintenant que vous connaissez le délai de retour, vous vous demandez peut-être comment faire pour retourner vos articles. Le processus est simple et pratique et ne vous coûtera rien.

Comment retourner mes articles Zalando ?

Vous avez décidé de retourner un ou plusieurs articles ? Pas de panique, c’est vraiment très simple ! Zalando vous guide pas à pas pour un retour facile et gratuit.

1. Repackage : Placez les articles que vous souhaitez retourner dans leur emballage d’origine. Assurez-vous que les étiquettes sont toujours attachées et que les articles sont intacts.
2. Etiquette de retour : Une étiquette de retour prépayée est jointe à votre commande. Collez-la sur votre colis et assurez-vous qu’elle est bien visible.
3. Dépose : Déposez votre colis dans un point de dépôt de votre choix (poste, relais colis, etc.). Conservez précieusement votre reçu jusqu’à ce que vous soyez remboursé.

En suivant ces étapes simples, vous pouvez retourner vos articles Zalando en toute tranquillité.

Une fois votre colis déposé, vous vous demandez sûrement quand vous allez recevoir votre remboursement.

Combien de temps faut-il pour être remboursé ?

Zalando s’engage à vous rembourser dans un délai de 10 jours ouvrables après réception de votre colis. Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement utilisé pour la commande.

Par exemple, si vous avez payé votre commande avec PayPal, le remboursement sera effectué sur votre compte PayPal.

Vous recevrez un e-mail pour vous informer de l’avancée de votre remboursement.

Si vous avez des questions ou des problèmes concernant le retour de vos articles ou le remboursement, n’hésitez pas à contacter le service client de Zalando. Ils sont disponibles par téléphone, par e-mail ou via le chat en ligne.

Vous avez maintenant toutes les informations essentielles pour retourner vos articles Zalando en toute sérénité. Profitez de la flexibilité de la politique de retour de Zalando pour faire vos achats en toute confiance !

En résumé : Les points clés à retenir

• Vous avez 100 jours pour retourner vos articles Zalando, à compter de la date d’expédition de votre commande.
• Le retour est gratuit.
• Les articles doivent être non portés, dans leur emballage d’origine, avec les étiquettes attachées.
• Vous pouvez suivre votre colis retour en ligne via le site de Colissimo.
• Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement utilisé pour la commande.
• Le remboursement est effectué dans un délai de 10 jours ouvrables après réception de votre colis.

N’hésitez pas à consulter le site de Zalando pour plus d’informations sur les retours et les remboursements.

Conseils pratiques pour des retours Zalando réussis

1. Conservez votre reçu : Gardez votre reçu de dépôt jusqu’à ce que vous ayez reçu votre remboursement.
2. Emballez soigneusement vos articles : Assurez-vous que les articles sont bien protégés pendant le transport.
3. Choisissez un point de dépôt fiable : Optez pour un point de dépôt qui a une bonne réputation et qui est accessible facilement.
4. Suivez votre colis retour : Utilisez le numéro de suivi pour suivre votre colis et vous assurer qu’il est bien arrivé à Zalando.
5. Contactez le service client si vous avez des questions : N’hésitez pas à contacter le service client de Zalando si vous avez des questions ou des problèmes concernant vos retours.

En suivant ces conseils, vous pouvez retourner vos articles Zalando en toute confiance et sans stress.

• Vous avez 100 jours à partir de la date d’expédition pour retourner vos articles Zalando.
• La politique de retour flexible vous permet d’essayer les articles chez vous dans leur état d’origine.
• Les achats chez des partenaires comme Adidas ont des conditions de retour spécifiques.
• Le processus de retour est simple, gratuit et guidé par Zalando.
• Repackage, étiquette de retour, dépose : les étapes clés pour retourner vos articles facilement.

Combien de jours ai-je pour retourner mes achats Zalando ?

Vous avez 100 jours à partir de la date d’expédition de votre commande pour retourner vos articles Zalando.

Comment retourner mes articles Zalando ?

Repackagez les articles dans leur emballage d’origine, collez l’étiquette de retour prépayée fournie, déposez le colis dans un point de dépôt de votre choix et conservez le reçu jusqu’au remboursement.