Kiabi livre-t-il à domicile ?
Oui, Kiabi propose une livraison à domicile en France métropolitaine, Monaco et dans certains DROM-COM. Ce service est accessible dès 4,50€ ou gratuitement à partir de 50€ d’achat. Le délai moyen pour recevoir les commandes est de 2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine.
Modes de livraison proposés par Kiabi
1. Livraison à domicile
- Livraison gratuite à partir de 50€ d’achat, sinon 4,50€ de frais.
- Le colis est pris en charge par La Poste ou COLIS PRIVE.
- Deux tentatives de livraison sont effectuées à l’adresse indiquée.
- En cas d’absence, le colis est déposé en bureau de poste ou en point relais.
- Zone couverte : France métropolitaine (y compris Corse), Monaco et DROM-COM avec délais plus longs.
- Service éco-responsable dans certaines zones parisiennes via Tousfacteurs, avec suivi en temps réel et choix du créneau.
2. Livraison sur rendez-vous
Ce mode est temporairement indisponible depuis le 27 février 2024. Il n’est actuellement plus proposé lors de la commande sur Kiabi.com.
3. Livraison par Marketplace
Pour les articles vendus via Marketplace, la livraison est assurée par le vendeur. La livraison à domicile est possible en mode standard ou express en France métropolitaine. Dans les DROM-COM, la livraison à domicile dépend des options proposées par le vendeur.
Détails pratiques et conditions de la livraison à domicile
Délai de livraison
- France métropolitaine : généralement entre 2 et 4 jours ouvrés, hors week-ends et jours fériés.
- DROM-COM : délais plus longs selon la zone, par exemple :
| Zone DROM-COM | Délai estimé |
|---|---|
| Nouvelle-Calédonie | 15 jours |
| Réunion et Mayotte | 18 jours |
| Polynésie Française, Wallis et Futuna | 10 jours |
| Saint Pierre-et-Miquelon | 20 jours |
Frais de livraison
- France métropolitaine (Corse incluse) : 4,50€ ou gratuit dès 50€ d’achats.
- Monaco : 19,90€.
- DROM-COM : 19,90€.
Notification et gestion des absences
- Vous recevez des notifications par SMS et par e-mail lors de la disponibilité du colis.
- En cas d’absence lors de la livraison, deux tentatives sont effectuées.
- Si la livraison échoue, le colis est déposé en bureau de poste ou point relais pour un retrait dans un délai de 10 jours ouvrables.
Suivi de la commande Kiabi
Les clients peuvent suivre leur commande très facilement :
- Connexion au compte client sur Kiabi.com.
- Accès à la rubrique « Mes achats » pour suivre l’expédition et la livraison en temps réel.
- Notifications personnalisées par e-mail ou SMS à chaque étape : validation, expédition, arrivée colis.
- En cas de retard, les clients peuvent vérifier l’adresse ou voir si un voisin a réceptionné le colis.
Résumé des services de livraison à domicile Kiabi
| Mode de livraison | Zone géographique | Délais | Tarifs | Notification | Délai retrait colis |
|---|---|---|---|---|---|
| Livraison à domicile | France métropolitaine, Corse | 2 à 4 jours ouvrés | 4,50€ ou offerte dès 50€ | E-mail / SMS | 10 jours en bureau de poste |
| Livraison à domicile | Monaco | 2 à 4 jours ouvrés | 19,90€ | E-mail / SMS | Non spécifié |
| Livraison à domicile | DROM-COM | 10 à 20 jours selon zone | 19,90€ | E-mail / SMS | Non spécifié |
Points clés à retenir
- Kiabi propose une livraison à domicile fiable et bien encadrée en France métropolitaine, Monaco et DROM-COM.
- Les frais de livraison varient, la gratuité commence à 50€ d’achat en métropole.
- Les colis font l’objet de tentatives multiples et un dépôt en point relais est proposé en cas d’absence.
- La livraison sur rendez-vous est suspendue depuis février 2024.
- Un suivi détaillé est accessible via le compte client avec notifications par SMS et e-mail.
Est-ce que Kiabi livre à domicile ? Découvrez tout sur les modes de livraison !
Oui, Kiabi propose une livraison à domicile, pratique et abordable, surtout si votre panier dépasse 50€. Le service s’adresse à toute la France métropolitaine, Corse incluse, Monaco, ainsi que les DROM-COM, avec des délais adaptés à chaque zone.
Plus qu’un simple “oui” : comment fonctionne réellement la livraison à domicile chez Kiabi ?
Alors, comment ça se passe quand on commande chez Kiabi, ce géant de la mode accessible ? D’abord, la livraison à domicile est disponible et s’avère très simple à utiliser. Elle est gratuite dès 50€ d’achats ; sinon, elle coûte 4,50€ en France métropolitaine. Pour Monaco et les DROM-COM, les frais grimpent à 19,90€ — oui, la livraison sur les îles, c’est une autre histoire.
Une fois votre panier validé, vous choisissez où votre commande sera livrée. En France, vous pouvez même opter pour un bureau de poste parmi 10 000 possibles si vous n’êtes pas souvent chez vous. Plutôt malin, non ?
Quel délai pour recevoir sa commande Kiabi à domicile ?
Patience, jeune fashionista ! En France métropolitaine, attendez-vous à recevoir vos vêtements dans un délai de 2 à 4 jours ouvrés. Voilà une rapidité à la hauteur des envies de shopping impulsif.
Par contre, si votre cœur balance vers les DROM-COM — la Réunion, Mayotte, ou la Polynésie française — préparez-vous à un peu plus d’attente. Là-bas, la livraison peut prendre entre 10 et 20 jours. Oui, la distance ça compte.
Et si je ne suis pas là lors de la livraison ? Pas de panique !
Kiabi a pensé à tout. Les transporteurs comme La Poste ou COLIS PRIVE effectuent deux tentatives de livraison. Si ça ne colle pas avec votre planning, plusieurs options s’offrent à vous : reprogrammation de la livraison, dépôt en point relais, ou retrait en bureau de poste avec un délai de 10 jours pour récupérer votre colis.
C’est l’assurance que votre commande ne finira pas abandonnée quelque part. Et si vous êtes du genre à perdre votre colis, Kiabi vous envoie un SMS et un e-mail pour suivre chaque étape de votre commande.
La “livraison sur rendez-vous” ? Un service en pause
Si vous espériez un créneau à la minute près pour recevoir votre commande, désolé — ce mode est temporairement indisponible depuis le 27 février 2024. Le service devrait revenir un jour, mais pour l’instant, pas de streaming live de votre livreur sur votre canapé.
Les alternatives à la livraison à domicile, elles existent aussi ?
Bien sûr. Pour les impatients ou ceux qui aiment faire la tournée des boutiques, Kiabi propose également le retrait en magasin et le point relais. Ces solutions sont parfaites quand vous n’êtes pas sûr d’être chez vous, ou que vous voulez récupérer votre colis en sortant du boulot.
Et côté environnement, que propose Kiabi ?
Bonne nouvelle : Kiabi propose un service éco-responsable via Tousfacteurs dans certaines zones de Paris et ses environs. Cette option vous donne un suivi en temps réel de votre colis avec un choix de créneaux, un vrai plus pour éviter les allers-retours inutiles.
Comment suivre mon colis Kiabi ?
Rien de plus simple : connectez-vous à votre compte client, allez dans « Mes achats », et trouvez le suivi direct sur le site du transporteur. Une notification vous informe à chaque étape : commande validée, expédiée, disponible. Si jamais ça s’éternise, vérifiez l’adresse et demandez autour de vous, parfois les voisins ont bon cœur.
Alors, Kiabi livre-t-il vraiment à domicile ? Le verdict complet
En résumé, Kiabi confirme son sérieux avec plusieurs modes de livraison adaptés à ses clients. La livraison à domicile est bien disponible, plutôt rapide, avec des frais raisonnables ou gratuits selon le montant du panier. Les notifications sont claires, les options en cas d’absence nombreuses, et un service éco-responsable fait son apparition. Cela répond parfaitement aux besoins du consommateur moderne.
Avez-vous déjà testé la livraison Kiabi ? Avez-vous eu une expérience de colis bien livré, ou plutôt un rendez-vous manqué ? N’hésitez pas à partager vos anecdotes. Parce qu’après tout, on parle à ceux qui veulent savoir si leurs nouvelles fringues vont arriver en un temps record, ou s’ils doivent changer de plan B.
Est-ce que Kiabi livre à domicile en France métropolitaine ?
Oui, Kiabi livre à domicile en France métropolitaine, y compris la Corse. Le délai est de 2 à 4 jours ouvrés, hors weekends et jours fériés. La livraison est gratuite pour les commandes de plus de 50€.
Quels sont les frais de livraison à domicile chez Kiabi ?
La livraison coûte 4,50€ en France métropolitaine si le montant de l’achat est inférieur à 50€. Pour Monaco et les DROM-COM, les frais sont de 19,90€, avec des délais de livraison plus longs.
Quelles sont les solutions en cas d’absence lors de la livraison ?
En cas d’absence, Kiabi propose deux tentatives de livraison. Si le colis ne peut être livré, vous pouvez le retirer au bureau de poste dans les 10 jours ou opter pour un dépôt en point relais selon le transporteur.
La livraison à domicile sur rendez-vous est-elle disponible chez Kiabi ?
Non, la livraison sur rendez-vous est temporairement indisponible depuis le 27 février 2024 et n’est plus proposée lors de la commande.
Comment suivre ma commande Kiabi en livraison à domicile ?
Vous recevez des notifications par SMS et e-mail. Pour suivre votre colis, connectez-vous à votre compte client et consultez l’onglet « Mes achats » pour un suivi en temps réel via le transporteur.
